سیاست حفظ حریم خصوصی ( قوانین و مقررات )
صفحه قوانین و مقررات حاضر به مثابه یک توافق است که به موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم الاجرا تلقی میگردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله ای از سایت چمدان کسا استفاده مینمایند تابع این توافق هستند.
خرید در سایت و حراج های چمدان کسا به منزله تایید شرایط زیر است
به دلیل سفارشات متعدد و جلوگیری از اختلال، از لحظه ثبت و پرداخت نهایی خواهشمندیم در انتخاب سایز ، رنگ و مدل دقت کامل بفرمایید.
تغییر آدرس و اضافه کردن کاور و… هر چیزی بعد از لحظه ثبت سفارش مقدور نیست.
تصویر کل محصولات ست کامل هست برای فهم سایز ! لطفا اشتباه نکنید ، اسم و مشخصات محصول رو بخونید و در انتخاب سایز دقت داشته باشید.
مشخصات و امکانات هر چمدان در صفحه همان محصول درج شده.
ارسال در حراج و ایام پیک برخلاف روزهای عادی طولانی تره . اصفهان طبق بازه انتخابی شما حداقل یک روز آینده است . خارج شهر اصفهان و سایر استان ها از ۳ تا ۷ روز کاری از لحظه سفارش خواهد بود (روزهای تعطیل رسمی وجمعه روز کاری به حساب نمیاد)
در ایام پیک و حراج به هیچ عنوان دریافت حضوری و ارسال فوری نداریم. در صورت داشتن وقت کافی ثبت سفارش کنید.
لطفا مشخصات کیفیتی چمدان ها رو بخونید.
چمدان ها فاقد گارانتی یا خدمات هستند و چمدان کسا هیچ مسئولیتی در برابر آسیب های فرودگاهی و استفاده ناصحیح ندارد . مسافر حق دارد پس از تحویل بار در فرودگاه اقدام به چک کردن و در صورت آسیب ، اقدام به دریافت خسارت از هواپیمایی مربوط کند.
چمدان کسا فقط فروشگاه فروش چمدان است و کارهای تعمیری چمدان در تعمیرگاه های دیگر انجام می شود.
چمدان مانند لباس و کفش یک کالای مصرفی است ، تمامی چمدان ها امکان خط خش و آسیب چرخ و دسته و غرشدگی بدنه را دارند که به فشار و ضربه مربوط است حتی ممکن است این ضربه شدید در بار اول اتفاق بیفتد
در بدنه پلی پروپیلن نوع ۲ و ۳ بدنه چمدان در ضربات فرودگاهی شکننده نیست و این بالاترین تکنولوژی فعلی است
سایر قوانین عمومی
حریم خصوصی کاربران سایت و اپلیکیشن چمدان کسا بطور کامل حفظ می شود و هیچ گونه سو استفاده ای از آن نخواهد شد .
اطلاعات وارد شده نظیر نام ، نام خانوادگی ، آدرس ، کد پستی ، شهر محل سکونت و شماره تماس مشتری یا کاربران تنها به جهت سفارش کالا و ثبت نام بوده و تحت هیچ شرایطی منتشر نخواهد شد !
سایت و اپلیکیشن چمدان کسا در زمینه فروش کیف و چمدان فعالیت میکند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
مشتری محترم در حین خرید محصول باید تمام دقت خود را برای انتخاب رنگ ، سایز و نوع محصول رو بکار گیرد تا پس از دریافت رضایت کافی را داشته باشد . در غیر اینصورت تعویض و مرجوعی کالا تنها طبق شرایط خاصی انجام می پذیرد .
توجه داشته باشید در خرید های حراجی امکان تعویض و مرجوعی وجود ندارد .
هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازهای از سایت و اپلیکیشن چمدان کسا استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات آگاهی کامل دارد و آن را بهصورت کامل پذیرفته و تابع آن میباشد.
هر شخصی فقط میتواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی که بعدا مشخص شود شخصی به قصد سو استفاده برای دریافت تخفیف مصنوعی روی محصولات ، بیش از یک حساب کاربری داشته است ، چمدان کسا میتواند آن حساب را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این اقدام را ندارد.
اشخاص برای عضویت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و چمدان کسا هیچگونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
درصورتیکه معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت و اپلیکیشن نموده است، چمدان کسا میتواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
اطلاعات کاربران نزد محفوظ است و چمدان کسا تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام میدهد و سعی میکند از امکانات و زیرساختهای لازم برای این مقصود استفاده نماید.
چمدان کسا تمام تلاش خود را جهت بهروزرسانی صفحات و مطالب خود مینماید. سایت میتواند بنا به هر دلیلی بهصورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمیدهد.
کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند اطلاعات تماس ، آدرس و… را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، چمدان کسا هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیتها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
تمام محتوای سایت و اپلیکشن چمدان کسا مانند محتوای مقالات، محصولات، لوگو، تصاویر، صوتها، ویدیوها و … متعلق به فروشگاه چمدان کسا میباشد و بدون موافقت و اجازه ، هیچکس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد. شایان ذکر است اگر محتوای سایت و اپلیکیشن از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذ شده باشد به آن منبع ارجاع داده شده است. در غیر اینصورت طبق قوانین کپی رایت برخورد قانونی خواهد شد .
همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت و اپلیکیشن اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمیشود.
کاربر باید در حین خرید محصول دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتیکه آدرس اعلامشده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد چمدان کسا هیچگونه مسئولیتی ندارد.
زمان ارسال محصولات برای اصفهان 24 ساعت و سایر شهر ها و استان های ایران معمولا تا 5 روز کاری میباشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود . زمان ارسال سفارشهایی که در روزهای تعطیل ثبت میشود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.
ارسال در شهر اصفهان با اسنپ باکس بوده و حومه و سایر استان ها با اداره پست و یا تیپاکس انجام خواهد شد . در صورتیکه مشتری نیاز به ارسال سریع داشته باشه با تیپاکس و اسنپ با هزینه پس کرایه (به حساب مشتری) انجام خواهد شد . پس از ثبت سفارش با ارسال فوری ، فروشگاه به محض آماده شدن محصول ، با شما تماس خواهند گرفت
تحویل درب فروشگاه در خیابان علامه مجلسی با هماهنگی قبلی بصورت تلفنی امکان پذیر است .
هزینه ارسال و بسته بندی برای کالای های بالای 10 میلیون رایگان و زیر مبلغ مذکور 390 هزار تومان لحاظ خواهد شد
درصورتیکه تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده بهصورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد . پس در صورت بروز چنین مشکلاتی باید با پشتیبانی سریعا ارتباط بگیرید .
درصورتیکه کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را بیش از یک بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به چمدان کسا اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به ما ، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجامشده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که بهصورت کارت به کارت انجام میشود نیز همین حکم جاری است.
چمدان کسا تمام محصولات ارسالی شهرستان ها به غیر از شهر اصفهان را بهصورت کاملا سالم به اداره پست تحویل میدهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. با این وجود درصورتیکه محصول ارسالشده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف 24 ساعت به چمدان کسا موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی های لازم انجام شود.
اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتیکه موجودی آن صفر باشد، چمدان کسا این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، چمدان کسا میتواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
اطلاعات تماسی که کاربر ثبت مینماید، مانند شماره تماس، آدرس و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آنها را به رسمیت میشناسد. چمدان کسا تمام مکاتبات و پیگیریها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام میدهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمیداند.
در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه چمدان کسا نخواهد بود.
کاربر میتواند از طریق راههای ارتباطی که در صفحه ” ارتباط با ما ” نوشته شده، با چمدان کسا در ارتباط باشد.
کاربر حق ندارد در نظر سنجی ها و غیره به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
سایت میتواند در مواقعی که صلاح میداند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج مینماید.
تمام محصولات فقط از طریق اپلیکیشن و سایت چمدان کسا به نشانی chamedanKASA.com و در فروشگاه چمدان کسا واقع در خ علامه مجلسی به فروش میرسد. هیچ یک از محصولات در هیچ مرجع دیگری قابل ارائه نیست. در صورت مشاهده تخلف لطفا مراتب را به ما اطلاع دهید. چمدان کسا توسط گروه وکلای خود تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری مینماید.
در نظر داشته باشید که سوالات پر تکرار مشتریان در صفحه سوالات متداول بصورت کامل درج شده و رو به روز کامل تر خواهد شد . کاربر وظیفه دارد تا قبل از ثبت سفارش این صفحه را بطور کامل مطالعه کند تا شک و ابهام برای او رفع گردد .
